La première Université en ligne d’URBACT : points forts de l'événement et ressources disponibles en ligne

« Inspirant, utile, nouveau, intense »... Ce sont les quatre mots les plus utilisés par les praticiens de la ville pour décrire leur expérience de la toute première e-Université URBACT alors que l'événement s'achevait le 8 octobre 2020, après un mois d'apprentissage interactif sur la planification d'actions intégrées pour un développement urbain durable. Les « diplômés » de l'e-université URBACT connaissent maintenant les outils, les techniques et les tactiques pour commencer à travailler avec leurs propres groupes locaux pour construire des plans d'action intégrés urbains.

Rejoignez-nous pour un rapide retour en arrière sur les six points forts de l'université en ligne d’URBACT en 2020...

Les participants à l'université électronique URBACT donnent leur avis lors de la session de clôture

    1. Une masterclass numérique - avec des ressources accessibles à tous

L'e-Université a été un voyage à travers chaque étape de la construction d'un plan d'action intégré local, de l'engagement des parties prenantes, l'analyse des problèmes et la co-création d'idées, à la planification des actions, à la visibilité des résultats et au partage des connaissances. Une approche de planification participative que les fonctionnaires connaissent peut-être mais qu'ils n'ont peut-être pas utilisée dans leur travail quotidien.

Pour chaque étape du processus, les participants ont entendu la théorie en séance plénière. Ensuite, ils ont eu l'occasion de travailler en petits groupes interactifs pour essayer de mettre la théorie en pratique, en testant à chaque fois un outil spécifique :

« Ce n'est pas seulement un bon rappel de ce que vous devez faire, mais cela dit que c'est comme ça que vous devez le faire, et puis nous allons même le faire ensemble pour que vous puissiez voir vous-même que vous êtes capable de le faire ! »

Christophe Gouache, e-Manager de l'université en ligne URBACT et expert principal de ActiveCitizens

La bonne nouvelle pour tous les praticiens de la ville, qu'ils soient ou non familiers avec URBACT, est que la boîte à outils URBACT - couvrant les cinq étapes du cycle de planification de l'action publique, de l'analyse d'un défi urbain à la mesure des impacts - est désormais accessible gratuitement en ligne. Vous pouvez même consulter toutes les sessions de l'Université en ligne via une playlist YouTube dédiée et trouver d'autres ressources - telles que les « Mémos d'apprentissage » - sur la plateforme de l'Université en ligne.

"Si vous êtes une ville qui souhaite développer un plan d'action participatif et intégré, cela vous donnera un excellent aperçu des étapes que vous devrez franchir".

Eileen Cowley, responsable de l'e-université et experte principale de Resourceful Cities.

    2. Un programme riche étalé sur quatre semaines

L'e-Université a donné lieu à huit sessions de deux heures - comprenant des exposés en plénière et des ateliers en petits groupes - sur une période d'un mois.

Les activités allaient du test de l'arbre à problèmes pour clarifier la compréhension des défis locaux à la construction d'une vision par le biais de l'exercice du journal créatif de demain.

Avec deux sessions par semaine, c'était un grand engagement. Mais l'un des avantages pour de nombreux participants était la possibilité d'assimiler leur apprentissage au jour le jour. Certains l'ont appliqué directement dans leur travail au fur et à mesure de la progression du cours.

Par exemple, Irina Rotaru, coordinatrice du Groupe local URBACT de Saint Germain-en-Laye (FR) dans le réseau Space4People a pu tester immédiatement ses nouvelles connaissances sur les indicateurs de résultat et de production (output), en discutant de l'alignement sur les indicateurs d'impact stratégique de la ville avec son projet de mobilité urbaine de l'IET "Safely Connected" entre les sessions.

« Le format a vraiment été fructueux et a contribué à cimenter les enseignements de chaque session ».

Irina Rotaru, Saint Germain-en-Laye (FR).

    3. L'engagement inestimable des gestionnaires et des animateurs de session

Chaque session, centrée sur une étape de la planification participative, a été mise en place par un "e-Manager", l'un des experts principaux du cycle actuel des réseaux URBACT. Leurs connaissances techniques et de politique publique, combinées à leurs compétences humaines et de modération, ont été essentielles pour organiser des sessions d'information ouvertes, engageantes et participatives. Cela a été crucial pour le succès de l'événement.

L'université en ligne a également bénéficié du soutien d'un certain nombre de fantastiques "e-facilitateurs" bénévoles - des représentants des villes participantes et d'autres experts qui ont soutenu le travail de groupe lors de sessions en petits groupes chaque jour de l'université. Ils ont été le ciment de l'événement !

    4. Une réponse agile à la crise du Covid-19 - et un pas vers un avenir plus durable ?

Lorsque la crise du Covid-19 a frappé, beaucoup craignaient que l'Université d'été d’URBACT - prévue à Dubrovnik à l'été 2020 - ne doive être tout simplement annulée. Sally Kneeshaw, experte du programme URBACT, a écrit sur les efforts et l'énergie considérables déployés pour transformer le concept éprouvé de l'Université d'été en une expérience en ligne.

Comme elle le souligne, l'échec fait vraiment partie de l'apprentissage ! Après un départ cahoteux, les premiers problèmes techniques ont été résolus, de sorte qu'au final, l'approche en ligne a fonctionné à la fois pour les grandes sessions plénières et pour un travail d'équipe plus ciblé. De plus, beaucoup ont eu l'impression que tout le monde avait traversé un défi commun - organisateurs et participants - et quand cela a bien fonctionné, ils l'ont tous apprécié encore plus !

Cela a également créé une détermination renouvelée ainsi que des compétences et une confiance supplémentaires pour utiliser à nouveau les outils numériques à l'avenir.

« Il a été très difficile d'être suffisamment flexible pour adapter l'Université d’URBACT. Les gens peuvent prendre cela pour acquis mais l'effort mis dans l'organisation d'un événement numérique est comparable à celui d'un événement physique ».

Stefanie Weber, Secrétariat URBACT.

    5. Présentation de nouveaux outils interactifs au niveau de la ville

L'adoption des nouvelles technologies a non seulement profité à URBACT en tant que programme, mais a également permis aux participants d'acquérir une expérience pratique dans l'utilisation de nouveaux outils interactifs pouvant répondre à leurs besoins à domicile.

De nombreux participants, qui ont utilisé Zoom et la « plate-forme de collaboration visuelle en ligne » Miro (produisant ensemble un total de 304 exercices de tableau Miro !), ont déclaré que l'e-Université leur avait enseigné de nouvelles méthodes de travail numériques qu'ils utiliseraient dans leurs propres villes.

« C'était formidable de voir les participants plonger dans l'outil Miro et se familiariser avec lui au cours des huit sessions. Nous savions qu'il ne s'agirait pas d'un coup de foudre pour la plupart des gens, donc c'était agréable de voir les participants se familiariser avec lui et de voir l'apprentissage se faire en direct ».

Clémentine Gravier, Secrétariat URBACT

        6. Et - surtout - les participants !

Alors que certaines sessions de zoom ont atteint jusqu'à 436 participants, les vraies connexions ont eu lieu dans des groupes plus petits de 8 à 10 camarades de classe qui ont fait connaissance au cours des quatre semaines. Par conséquent, certains prévoient de rendre visite à leurs camarades dans leur ville d'origine une fois que les restrictions du Covid-19 seront levées. Et on nous dit qu'une participante s'est même vu proposer un entretien d'embauche par une personne de son groupe de travail !

« J'ai adoré voir se développer une bonne ambiance et un esprit d'équipe au sein de groupes de personnes qui ne se connaissaient pas auparavant et qui venaient de pays et de villes très différents, avec des parcours et des intérêts différents. J'espère qu'ils resteront en contact et poursuivront ces nouvelles relations de travail ».

Clémentine Gravier, Secrétariat URBACT.

Les participants inscrits à la toute première e-université URBACT étaient 486 praticiens urbains des villes impliquées dans la dernière série de 23 réseaux de planification d'actions URBACT. Ils ont également été rejoints par une sélection de villes partenaires africaines du réseau de villes intelligentes ASToN, soutenu par la France. En moyenne, 395 personnes ont participé à chaque session plénière et 280 ont pris part aux sessions participatives en petits groupes - un bon résultat compte tenu des difficultés à maintenir l'engagement des participants pendant quatre semaines.

Ces points forts ont été développés après avoir discuté avec les e-managers Liat Rogel, Eileen Crowley et Christophe Gouache, les e-facilitateurs Delphine Gaudart-Brunet, Irina Rotaru et Alisa Aliti Vlasic, ainsi que Stefanie Weber et Clémentine Gravier, membres d'URBACT - quelques-uns des nombreux participants et organisateurs qu'URBACT remercie pour avoir aidé à mettre en place l'événement et à rendre chaque session si vivante !

N'oubliez pas de consulter les enregistrements des sessions de l'e-Université sur YouTube ainsi que la richesse du matériel pratique disponible pour les villes dans la #URBACTtoolbox :

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